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Wie löse ich interkulturell bedingte Konflikte erfolgreich? Sensibilisierung für unterschiedliche Bedürfnisse und Interaktionsformen

21.09.2017 von 09:00 bis 16:30

Helga Hänsler, Beratung-Coaching-Training

Kursinhalt

Nicht jeder Konflikt in einer inter- oder multikulturellen Situation ist ein interkultureller Konflikt. Eine reibungslose Kommunikation trägt nicht nur
wesentlich zu guten Arbeitsergebnissen sondern auch zur Arbeitszufriedenheit bei. Unterschiedliche Verhaltensweisen, Werte und Kommunikationsstile zeigen
sich oftmals in multikulturellen Arbeitsfeldern sehr deutlich, und führen zu Kommunikationsstörungen und Konfliktsituationen. Ziel ist es das Bewusstsein für die Besonderheiten der Kommunikation im interkulturellen Kontext zu entwickeln und das Verständnis für Unterschiede zu fördern und auch (verdeckte) Gemeinsamkeiten aufzeigen. So dass Sie am Ende des eintägigen Seminars ihr eigenes auch kulturell bedingtes Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektiert haben und zukünftig auf ein erweitertes Kommunikations- und Handlungsrepertoire zurückgreifen können.

Inhalte des Seminars

  • ICS - Intercultural Conflict Style Inventory nach Mitchell Hammer
  • Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
  • Umgang mit interkulturell bedingten Konflikten
  • Handlungsleitlinen und Konfliktbewältigungsstrategien
  • Wie kann eine inter- multikulturelle Konfliktkultur aussehen
  • Interkulturelle Hotspots – welches sind besonders kritische Situationen

 

Die Kenntnisse einer der drei einführenden Veranstaltungen in die Interkulturelle Kompetenz ist Voraussetzung für die Teilnahme:

  • Wir sind alle verschieden! Wertschätzender Umgang mit kultureller Vielfalt. Eine Einführung
  • oder We are all different! How to overcome cross-cultural differences. An introduction
  • oder Interkulturelles Training: Einführung in die arabische Kultur für Lehrende

 

Datum Uhrzeit AE Themen Kursnummer Gebühren*
21.9.17 9.00 bis 16:30 Uhr 8

Interkulturelle Kompetenz, Kommunikation und Konfliktlösung

F171032 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

Der Kurs ist leider ausgebucht. Eine Registrierung ist leiglich auf der Warteliste möglich.

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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Interkulturelle Kompetenz in der Sprache: Klischees und Vorurteile

04.10.2016 von 09:00 bis 16:30

Dr. Christina Ada Anders, TU Dresden

Kursbeschreibung

"Es ist schwieriger, ein Vorurteil zu zerstören als ein Atom." (Albert Einstein)
Jeder Mensch hat konkrete Vorstellungen und Vorurteile über andere Menschen. Über Sprache bringen wir diese Vorstellungen, Meinungen und Urteile über andere Menschen zum Ausdruck. Durch Sprache werden diese im gesellschaftlichen Diskurs aber auch reproduziert, legitimiert und normiert. Unser Sprachgebrauch zeigt uns, dass unsere Vorstellungen von dem, was wir sehen und hören, einer bestimmten Sichtweise auf die uns vertraute, eigene, gewohnte Welt entsprechen. Sprachlich zeigt sich das, wenn wir "über" die "Anderen", die wir als fremd wahrnehmen, sprechen, sie ausgrenzen oder zu integrieren versuchen. Damit einhergehen Rollenzuweisungen und Klischees, die aus zugeschriebenen Kategorien wie Rasse, sexueller Identität oder Orientierung, Hautfarbe, nationaler/regionaler Herkunft, Alter, Beeinträchtigung oder Religion abgeleitet werden. Klischees gegenüber Schwarzen Menschen sind z.B. "Gospel-Mama", "sexy Exotin", "rassige Frau", "Dealer", "lustiger Taxifahrer", weniger hingegen "Nachrichtensprecher", "Anlageberaterin", "Deutschlehrer" oder "Konzernchefin" (vgl. Noah Sow "Deutschland Schwarz Weiss", 2009).
Mühelos ließen sich an dieser Stelle Beispiele für "typische" LGTBQ, Muslime, Frauen, Polen oder Sachsen ergänzen.
Ziel der Veranstaltung ist es, Klischees und Vorurteile im interkulturellen Kontext anhand von zahlreichen Beispielen aus unserem alltäglichen Sprachgebrauch zu reflektieren und damit die Fähigkeiten zu stärken, mit Individuen und Gruppen anderer Kulturen erfolgreich und angemessen zu interagieren.
 

Datum Uhrzeit AE Themen Kursnummer Gebühren*
4.11.16 9.00 bis 16:30 Uhr 8

Interkulturelle Kompetenz

F162013 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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Kulturelle Vielfalt in der Lehrsituation erfolgreich begleiten - Modul 2

24.10.2016 von 09:00 bis 16:30

Anne Bachmann, Diplom-Psychologin und Coach

Kursbeschreibung

Ziel dieser Veranstaltung ist es, die Teilnehmenden dabei zu unterstützen, ihre multikulturell zusammengesetzte Studierendenschaft in einen ergebnisorientierten, interkulturellen Dialog zur Gestaltung des gemeinsamen Lernraumes zu bringen, innerhalb dessen eine jeweils situations­angepasste, synergetische akademische ‚Drittkultur‘ angestrebt wird, welche die unterschiedlichen Lernbedürfnisse und -möglichkeiten aller Beteiligten berücksichtigt.

Inhalte sind:

  • Erkennen und Reflektieren der eigenen interkulturellen Zielorientierung in der Lehre
  • Moderieren interkultureller Dialoge zur Schaffung synergetischer, akademischer Lern- bzw. ‚Dritt’kulturen
  • Techniken zur Gestaltung von konsensbasierten Vereinbarungen, die alle Beteiligten teilen können

 

Voraussetzung für diese Veranstaltung ist die Teilnahme an Kulturelle Vielfalt in der Lehrsituation erfolgreich begleiten - Modul 1 oder Interkulturelle Kompetenz in der Lehre (2015).

Es ist hilfreich aber nicht zwingend notwendig, wenn Sie im Vorwege am Seminar Interkulturelle Kompetenz – eine Einführung teilgenommen haben.

Datum Uhrzeit AE Themen Kursnummer Gebühren*
24.11.16 9.00 bis 16:30 Uhr 8

Interkulturelle Kompetenz, Hochschuldidaktik Vertiefung

F162016 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

 

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Kulturelle Vielfalt in der Lehrsituation erfolgreich begleiten - Modul 1

23.10.2016 von 09:00 bis 16:30

Helga Hänsler, Beratung-Coaching-Training

Kursinhalt

Die ersten Kontakte mit Menschen aus anderen Herkunftsländern empfinden wir oft als interessant und anregend. Wenn wir dann in der direkten Kommunikation in der Lehre oder auch in der Sprechstunde stehen, z. B. beim Nachfragen, beim Diskutieren, beim Besprechen von Hausarbeiten etc. erleben wir häufig Überraschungen. Was für uns selbst normal erscheint, ruft beim Gegenüber Unsicherheit und Irritation und nicht selten Fehlinterpretationen hervor und umgekehrt ebenso. In diesem Workshop soll folgenden Fragen nachgegangen werden: Welche Unterschiede und welche Probleme kann es in der
Kommunikation mit ausländischen Studierenden geben? Welche schwierigen Situationen können auftreten und wie kann ich mit diesen professionell umgehen? Und ist eigentlich jedes auftretende Problem ein interkulturelles Problem? Es werden unterschiedliche Erklärungsansätze vorgestellt, anhand
derer die Situationsbeurteilung und die interkulturelle Kommunikation in der Hochschullehre insgesamt einfacher wird.

Inhalte des Seminars

  • Erkennen und verstehen interkultureller Stolpersteine, mit dem Fokus auf Hochschullehre
  • Schulung der kritischen Reflexion der eigenen und der fremden Denk-, Lern und Handlungsweisen
  • Unterschiede verschiedener Lehr- und Lernkulturen
  • Critical Incidents: Fallgeschichten, Analyse und Auswertung und Entwicklung von Alternativen

 

Datum Uhrzeit AE Themen Kursnummer Gebühren*
23.11.16 9.00 bis 16:30 Uhr 8

Interkulturelle Kompetenz, Hochschuldidaktik Vertiefung

F162015 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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Denken wir eigentlich immer in kulturellen Stereotypen? Zur sozialen Wahrnehmung in interkulturellen Situationen

24.02.2017 von 09:00 bis 16:30

Anne Bachmann, Diplom-Psychologin und Coach

Kursbeschreibung

Ziel dieser Veranstaltung ist es, sowohl ein Bewusstsein für die kulturelle Prägung unserer Wahrnehmung und somit für die Unvermeidbarkeit kultureller Stereotype und daraus resultierender Vorurteile zu entwickeln als auch ein Handlungsrepertoire zu vermitteln, das die TeilnehmerInnen dabei unterstützt, kulturelle Voreingenommenheiten in interkulturellen Situationen schneller zu erkennen und konstruktiv damit umzugehen.

Inhalte sind:

  • Erkennen und verstehen der kulturellen Konfiguration der sozialen Wahrnehmung
  • Kritische Reflexion der eigenen und fremden (inter)kulturellen Stereotype und Vorurteile
  • Entwicklung von Strategien zum konstruktiven Umgang mit kulturell geprägten Wahrnehmungs- und Deutungsmustern

 

Datum Uhrzeit AE Themen Kursnummer Gebühren*
24.02.17 9.00 bis 16:30 Uhr 8

Interkulturelle Kompetenz

F171010 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

  Kurs leider ausgebucht. Registrierung nur noch auf der Warteliste möglich.

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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Infoveranstaltung zum Zertifikatsprogramm Interkulturelle Kompetenz

14.06.2017 von 17:00 bis 18:00

Helga Hänsler Coaching-Beratung-Training

Kursbeschreibung

Universitäten sind Knotenpunkte für den Austausch, die Vermittlung und die Vermehrung von Wissen. Unter diesem Aspekt begegnen sich Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler unterschiedlicher kultureller Herkunft, um gemeinsam zu forschen. Voraussetzung für eine erfolgreiche Kommunikation und den respektvollen Umgang miteinander ist vorurteilsfreie Offenheit und das Bewusstsein von kulturellen Unterschieden.
Um den Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler der CAU einen noch sichereren und erfolgreicheren Umgang in multikulturellen Teams, mit internationalen Studierenden und in wissenschaftlichen Besprechungen unter Forschenden unterschiedlicher Herkunftsländer ermöglichen zu können, haben wir unser Kursangebot im Bereich der Interkulturellen Kompetenz gezielt ausgebaut. 
Inhalt der Veranstaltung:

  • Die Rolle der Interkulturalität an Hochschulden und der Stellenwert von Interkulturellen Kompetenzen
  • Eine Übersicht über unsere neuen Kurse zur Interkulturellen Kompetenz
  • Vorstellung des Zertifikates Interkulturelle Kompetenz

 

Datum Uhrzeit Ort AE Themen Kursnummer Gebühren
14.6.17 17:00 bis 18:00 Uhr wird 14 Tage vor Kursbeginn per E-Mail bekannt gegeben 2

Interkulturelle Kompetenz

F171042 gebührenfrei

 

Anmeldeschluss: 13.6.17

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We are all different - How to overcome cultural differences. An Introduction

13.05.2017 von 09:00 bis 16:30

Helga Hänsler, Beratung-Coaching-Training

Course description

To appreciate establishing contact and interact successfully in cross-cultural
situations one needs awareness about specific characteristics of our own culture
and cross-cultural differences. Cross-cultural knowledge, cultural sensitivity, a
high empathy level and frustration tolerance are the basic competences to
handle such situations.

Content

  • Cultural Awareness (e.g. the German self-image and the image of the others)
  • Cross-cultural competence: A definition and a theory of cross-cultural learning
  • Cross-cultural differences and communalities on the basis of the frameworks of cultural dimensions and cultural standards
  • Critical incidents: as a helpful method to overcome cross-cultural situations.

At the end of the seminar you will be able to overcome and manage crosscultural
situations appropriately and it will be easier for you to differentiate
between a cross-cultural problem and other problems in cross-cultural situations.

 

Date Time Ort AE Subject area Cours number Fees*
June 13th 2017 9.00 a.m to 16:30 p.m. will be announced by e-mail 8

Courses in English

Intercultural skills

F171030 125 €

* Free for employees of CAU and PhD students who are registered in Graduiertenzentrum.

 

 

Closing date for registration: 14 days before the course

 

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Multikulturelle Teams erfolgreich führen

05.07.2017 von 09:00 bis 16:30

Helga Hänsler Coaching-Beratung-Training

Kursinhalt

Es ist wissenschaftlich nicht eindeutig geklärt, ob homogen oder heterogen zusammengesetzte Teams bessere Leistungen erzielen. Empirisch zeigt sich aber im Moment, dass multikulturelle Teams entweder viel bessere oder viel schlechtere Leistungen erbringen als monokulturelle Teams. Und insbesondere die Führungskraft kann eine entscheidende Rolle hierbei spielen. Besondere Aufgaben und Herausforderungen bei der Führung von multikulturellen Teams sind:

  • kulturelle Sensibilität zu entwickeln,
  • Unterschiede in Denk- und Handlungsweisen er- und anzuerkennen,
  • kulturspezifische Fähigkeiten der Teammitglieder produktiv einzusetzen und
  • die interkulturelle Zusammenarbeit zu fördern.

 

Inhalte des Seminars

  • Führungsverhalten und Führungsinstrumente für internationale/multikulturelle Teams
  • Reflexion des eigenen Führungsstils und Erkenntnisse hinsichtlich der Führung von internationalen/multikulturellen Teams
  • Umgang mit unterschiedlichen Denk- und Verhaltensmustern z. B. in Bezug auf Entscheidungen treffen, Arbeitsstruktur, Motivation, Emotionen etc.
  • Entwicklungsstufen multikulturellen Teams kennen und wertstiftend nutzen

Nach dem Seminar werden Sie internationale/mulitkulturelle Teams professioneller und effektiver führen können und sich sicherer im Umgang mit internationalen/multikulturellen Teams fühlen.

 

Datum Uhrzeit Ort AE Themen Kursnummer Gebühren*
5.7.17 9.00 bis 16:30 Uhr wird per E-Mail bekannt gegeben 8

Interkulturelle Kompetenz, Führung

F172004 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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Umgang mit interkultureller Vielfalt in der Lehre

06.07.2017 von 09:00 bis 16:30

Helga Hänsler, Beratung-Coaching-Training

Kursinhalt

Die ersten Kontakte mit Menschen aus anderen Herkunftsländern empfinden wir oft als interessant und anregend. Wenn wir dann in der direkten Kommunikation in der Lehre oder auch in der Sprechstunde stehen, z. B. beim Nachfragen, beim Diskutieren, beim Besprechen von Hausarbeiten etc. erleben wir häufig Überraschungen. Was für uns selbst normal erscheint, ruft beim Gegenüber Unsicherheit und Irritation und nicht selten Fehlinterpretationen hervor und umgekehrt ebenso. In diesem Workshop soll folgenden Fragen nachgegangen werden: Welche Unterschiede und welche Probleme kann es in der
Kommunikation mit ausländischen Studierenden geben? Welche schwierigen Situationen können auftreten und wie kann ich mit diesen professionell umgehen? Und ist eigentlich jedes auftretende Problem ein interkulturelles Problem? Es werden unterschiedliche Erklärungsansätze vorgestellt, anhand
derer die Situationsbeurteilung und die interkulturelle Kommunikation in der Hochschullehre insgesamt einfacher wird.

Inhalte des Seminars

  • Erkennen und verstehen interkultureller Stolpersteine, mit dem Fokus auf Hochschullehre
  • Schulung der kritischen Reflexion der eigenen und der fremden Denk-, Lern und Handlungsweisen
  • Unterschiede verschiedener Lehr- und Lernkulturen
  • Critical Incidents: Fallgeschichten, Analyse und Auswertung und Entwicklung von Alternativen

 

Datum Uhrzeit Ort AE Themen Kursnummer Gebühren*
6.07.17 9.00 bis 16:30 Uhr wird per E-Mail bekannt gegeben 8

Interkulturelle Kompetenz

F172005 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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Denken wir eigentlich immer in kulturellen Stereotypen? Zur sozialen Wahrnehmung in interkulturellen Situationen

14.07.2017 von 09:00 bis 16:30

Anne Bachmann, Diplom-Psychologin und Coach

Kursbeschreibung

Ziel dieser Veranstaltung ist es, sowohl ein Bewusstsein für die kulturelle Prägung unserer Wahrnehmung und somit für die Unvermeidbarkeit kultureller Stereotype und daraus resultierender Vorurteile zu entwickeln als auch ein Handlungsrepertoire zu vermitteln, das die TeilnehmerInnen dabei unterstützt, kulturelle Voreingenommenheiten in interkulturellen Situationen schneller zu erkennen und konstruktiv damit umzugehen.

Inhalte sind:

  • Erkennen und verstehen der kulturellen Konfiguration der sozialen Wahrnehmung
  • Kritische Reflexion der eigenen und fremden (inter)kulturellen Stereotype und Vorurteile
  • Entwicklung von Strategien zum konstruktiven Umgang mit kulturell geprägten Wahrnehmungs- und Deutungsmustern

 

Datum Uhrzeit AE Themen Kursnummer Gebühren*
14.7.17 9.00 bis 16:30 Uhr 8

Interkulturelle Kompetenz

F172015 125 €

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

Der Kurs ist leider ausgebucht, eine Registrierung ist nur noch auf der Warteliste möglich.

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Interkulturelles Training: Einführung in arabische Kulturen und Gesellschaften

18.09.2017 um 09:00 bis 19.09.2017 um 12:30

Mostafa Abd Alla

Kursbeschreibung

Die Kommunikation zwischen verschiedenen Kulturen ist stets eine Herausforderung, die sich auch immer häufiger im Hochschulalltag wiederfindet. Das interkulturelle Training bereitet deshalb Lehrende auf einen vorurteilsfreien Umgang insbesondere mit arabischen Studierenden vor. Um dies zu erreichen, sollen zunächst die arabischen – und damit verbunden auch die islamischen Kulturen – kennengelernt und sich die Unterschiede zu den deutschen Kulturstandards bewusstgemacht werden. In diesem Seminar sollen Werte- und Moralvorstellungen sowie Verhaltensstandards einschließlich der Rolle der Frau im arabischen Raum näher beleuchtet werden, um interkulturell bedingte Konflikte besser einschätzen und vermeiden zu können. Angestrebt werden Sensibilisierung und Wahrnehmung interkultureller Unterschiede sowie kompetenter Umgang mit herausfordernden interkulturellen Situationen an deutschen Hochschulen.

Datum Uhrzeit Ort AE Themen Kursnummer Gebühren*
18.9.17 09:00 bis 16:30 Uhr wird per E-Mail bekannt gegeben 12

Interkulturelle Kompetenz

F172022 187,50 €
19.9.17 09:00 bis 12:30          

* Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind.

 

 

Anmeldeschluss: 14 Tage vor Seminarbeginn

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