Tatort Büro, Teil 2: Kompetent und klar! Beweisen Sie Kompetenz in Ihrer Kommunikation

10.05.2017 von 08:30 bis 13:00

Ein Vormittag

Kursnummer: A171020

 


 

Ein Praxis-Seminar speziell für junge bzw. neue MitarbeiterInnen sowie  Quereinsteiger-Innen in Sekretariaten und Geschäftszimmern.
Hinweis:   Die Teilnahme am ersten Seminarteil ist keine Voraussetzung.

Kurzbeschreibung
In diesem Seminar lernen Sie, Sachverhalte klar und deutlich zu kommunizieren – nicht nur verbal, sondern auch durch den Einsatz der Körpersprache. Ferner werden umsetzbare Techniken vermittelt, wie Sie Konflikten am Arbeitsplatz souverän begegnen können.



Inhalte des Seminars    

  • Welche Kompetenzen sind Grundvoraussetzung für eine/n professionelle/n Sekretär/in?
  • Achtung:  Formulierungen, die Ihre Kompetenz untergraben.
  • Die Kunst der rhetorischen Fragen.
  • Wie Sie selbstsicher, freundlich aber klar Ihre Wünsche formulieren.
  • Konflikte im Team erkennen und ansprechen.




Methoden

  • Trainer-Input
  • Diskussion und Erfahrungsaustausch
  • Einzel- und Teamarbeit
  • Praktische Übungen


Zielgruppe

Alle Kolleginnen und Kollegen der CAU.

Referentin

Christa Jannusch-Hegener, Office-Management & Organisationsberatung

Gebühren

Kostenfrei für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der CAU.
Kostenfrei für alle Doktorandinnen und Doktoranden, die im Graduiertenzentrum der CAU registriert sind.
Alle übrigen Teilnehmerinnen und Teilnehmer 67,50€

Sie haben Interesse an diesem Angebot?

Bitte kontaktieren Sie uns!

 

Diesen Termin meinem iCal-Kalender hinzufügen

zurück